会员系统
会员系统
我们的忠诚度系统：促销引擎的力量
我们的忠诚度系统：促销引擎的力量
欢迎来到客户互动的核心：我们的忠诚度系统，该系统由 Microsoft Dynamics 365 提供支持。该系统的基石是我们功能极其丰富且强大的促销引擎。这个单一且统一的引擎是您配置客户奖励各个方面的地方，从简单的积分计算到复杂的跨渠道活动，涵盖积分、奖励甚至抽奖券。
欢迎来到客户互动的核心：我们的忠诚度系统，该系统由 Microsoft Dynamics 365 提供支持。该系统的基石是我们功能极其丰富且强大的促销引擎。这个单一且统一的引擎是您配置客户奖励各个方面的地方，从简单的积分计算到复杂的跨渠道活动，涵盖积分、奖励甚至抽奖券。
核心：动态促销引擎
核心：动态促销引擎
促销引擎是您忠诚度策略的指挥中心，让您能够灵活地设计创意且有效的活动，而无需在每次更改时都依赖 IT 团队。
灵活的促销类型：根据您的业务目标配置各种促销活动：
基础：定义标准的消费与积分比例。
销售促销：针对特定日期、星期几、门店位置、部门、产品类别，甚至特定销售金额奖励额外积分或礼遇。
生命周期事件：自动为新加入、生日或会员等级升级触发礼遇。
互动：发起好友推荐计划以扩大您的客户群，或使用直接分配来立即分发积分或礼遇，用于服务恢复或特别活动。
促销引擎是您忠诚度策略的指挥中心，让您能够灵活地设计创意且有效的活动，而无需在每次更改时都依赖 IT 团队。
灵活的促销类型：根据您的业务目标配置各种促销活动：
基础：定义标准的消费与积分比例。
销售促销：针对特定日期、星期几、门店位置、部门、产品类别，甚至特定销售金额奖励额外积分或礼遇。
生命周期事件：自动为新加入、生日或会员等级升级触发礼遇。
互动：发起好友推荐计划以扩大您的客户群，或使用直接分配来立即分发积分或礼遇，用于服务恢复或特别活动。
精准会员定位：使用动态或静态营销列表以及灵活的实时查询逻辑，确保您的促销活动能够触及您打算针对的精准会员细分群体。
配额控制与通知：设置严格的配额控制（按会员、奖励或积分），以管理活动成本。自动触发电子邮件、短信或应用内推送消息，通知会员其获得的奖励或活动状态。
精准会员定位：使用动态或静态营销列表以及灵活的实时查询逻辑，确保您的促销活动能够触及您打算针对的精准会员细分群体。
配额控制与通知：设置严格的配额控制（按会员、奖励或积分），以管理活动成本。自动触发电子邮件、短信或应用内推送消息，通知会员其获得的奖励或活动状态。
全面的积分与奖励管理
全面的积分与奖励管理
除了促销活动之外，该系统还提供了对忠诚度货币和奖励库存的详细控制。
高级积分管理：配置积分规则，支持多个积分桶（例如，标准积分与奖励活动积分），并设置各种过期选项，如每年的固定日期、滚动 12 个月周期，或将积分过期时间与会员的会员资格结束日期保持一致。该系统支持实时赚取/消耗、补录申领和手动调整。
奖励库存管理：奖励管理功能可管理您的库存（例如，礼品卡、优惠券），并控制有效期、总配额、预留数量和兑换数量。
互动活动：轻松运行特殊的互动活动：
集章计划：配置具有层级的虚拟集章卡，并设置会员在收集到所需数量的印章后可以兑换的奖励。印章的发放直接与您的促销规则挂钩。
幸运抽奖：设定标准以确定会员抽取奖励的资格，通常基于一定的消费金额。
活动管理：管理活动注册（可以使用积分或通过移动应用程序支付），并使用带有二维码的电子门票或员工输入的密码来跟踪出席情况。
除了促销活动之外，该系统还提供了对忠诚度货币和奖励库存的详细控制。
高级积分管理：配置积分规则，支持多个积分桶（例如，标准积分与奖励活动积分），并设置各种过期选项，如每年的固定日期、滚动 12 个月周期，或将积分过期时间与会员的会员资格结束日期保持一致。该系统支持实时赚取/消耗、补录申领和手动调整。
奖励库存管理：奖励管理功能可管理您的库存（例如，礼品卡、优惠券），并控制有效期、总配额、预留数量和兑换数量。
互动活动：轻松运行特殊的互动活动：
集章计划：配置具有层级的虚拟集章卡，并设置会员在收集到所需数量的印章后可以兑换的奖励。印章的发放直接与您的促销规则挂钩。
幸运抽奖：设定标准以确定会员抽取奖励的资格，通常基于一定的消费金额。
活动管理：管理活动注册（可以使用积分或通过移动应用程序支付），并使用带有二维码的电子门票或员工输入的密码来跟踪出席情况。
